FAQs
1. What kind of products do you sell?
We offer a curated selection of trendy, useful, and fun products — from smart gadgets and wellness tools to lifestyle accessories and creative items for everyday use.
🦊 Foxy always finds the best for you!
Quels types de produits vendez-vous ?
Nous proposons une sélection unique de produits tendance, utiles et amusants : gadgets malins, accessoires bien-être, objets du quotidien stylés...
🦊 Foxy déniche toujours les meilleures pépites pour vous !
2. How long does delivery take?
Processing time: 1–3 business days
Shipping time: 5–12 business days depending on your location.
📦 Every order includes tracking.
Combien de temps prend la livraison ?
Traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Livraison : 5 à 12 jours ouvrables selon votre pays.
📦 Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.
3. Can I return an item?
Yes! You have 14 days after receiving your item to request a return.
To be eligible, the product must be unused and in its original packaging.
See our Returns & Refund Policy for full details.
Puis-je retourner un article ?
Oui ! Vous disposez de 14 jours après réception pour faire une demande de retour.
L'article doit être non utilisé et dans son emballage d'origine.
Consultez notre politique de retour pour tous les détails.
4. Do you ship internationally?
Yes — we ship worldwide 🌍
Shipping fees vary by destination and are shown at checkout.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons partout dans le monde 🌍
Les frais de livraison varient selon votre pays et sont affichés lors du paiement.
5. What if my package hasn’t arrived?
If your order hasn't arrived after 30 business days, contact us at support@foxydeals.co.
We'll investigate and provide a solution (resend or refund depending on the case).
Et si ma commande n’arrive pas ?
Si vous ne recevez pas votre commande sous 30 jours ouvrables, contactez-nous à support@foxydeals.co.
Nous enquêterons et proposerons une solution adaptée (renvoi ou remboursement).
6. Is checkout secure?
Yes ✅ All payments are processed securely via Shopify’s encrypted system.
Your data is protected and never shared.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui ✅ Tous les paiements sont traités via le système crypté et sécurisé de Shopify.
Vos données sont protégées.
7. What payment methods do you accept?
✔ Visa / MasterCard / Amex
✔ PayPal
✔ Apple Pay / Google Pay
✔ Local payment methods depending on your country
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
✔ Carte bancaire (Visa / MasterCard / Amex)
✔ PayPal
✔ Apple Pay / Google Pay
✔ Autres méthodes locales selon votre pays
8. How can I contact you?
📩 Email us at support@foxydeals.co
Or use our Contact page.
We reply within 24–48 hours.
Comment vous contacter ?
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